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科利瑞克用优质服务提升ag游戏平台的品牌价值
发布日期 : 2012-10-08 09:51    浏览次数:

品牌价值是企业的无形资产,科利瑞克管理和经营品牌,用优质服务提升ag游戏平台的品牌价值,求得基业常青、卓越杰出,就是为了获得品牌价值!

中国企业的品牌战略,很多是借鉴知名企业企业的一些具体做法。明显的共同点就是,上海科利瑞克和国际知名企业一样,大多采用统一ag游戏平台品牌战略,以一个品牌覆盖企业的全部产品,采用售前售中和售后三重服务。

首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务)

顾客购买产品便是服务的步。而三生产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性。而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意识。因为售前服务即打前战,用你的真诚、热情的服务态度来感染顾客,让他在消费之前便对公司的产品有一个好的、深刻的印象,就是说要抓住顾客的眼球和消费心理。

其次,用良好的言行来吸引和留住顾客(售中服务)

营销人员在销售过程中要注意自身的言语和形象,因为你的言行即是公司整体形象的化身。从某种意义上来讲,你就是公司的“窗口”,顾客则是通过“窗口”来看待公司的形象。你留给顾客一个完美的服务形象,不但能让对方加深对公司产品的印象,而且无形中也树立了公司的良好口碑。

三,指导关怀型的服务是顾客持续使用的金钥匙(即售后服务)

销售的关键服务,更应是在顾客购买了产品之后。售后服务的重要性不可小视。顾客购买产品后,应主动与对方取得联系,了解他的满意度,询问他使用产品的效果,顾客如有疑问,应耐心回答,消除顾客的疑虑。让顾客觉得你是真正关心他,而不是挣完他的钱便不闻不问了。要让他感受到你的服务既到位又完善。

ag游戏平台品牌延伸战略包括副品牌战略和多品牌战略。副品牌战略是介于一牌多品和一牌一品之间的品牌战略。它是利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌产品的销售。

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